Nechcú len čistiť zuby. Chcú ľudí naučiť, ako si ich udržať zdravé

V Rimavskej Sobote vznikla nová ambulancia dentálnej hygieny Preventiq. Za jej vznikom stoja dve ženy, ktoré zdravotnícke prostredie poznajú z vlastnej praxe a spája ich presvedčenie, že starostlivosť o zuby by sa nemala začínať až vtedy, keď sa objaví problém. Ich cieľom je hovoriť viac o prevencii, správnych návykoch a individuálnej starostlivosti – nielen s pacientmi v ambulancii, ale postupne aj s deťmi v školách a škôlkach.

Keď sa povie dentálna hygiena, mnohí si predstavia návštevu ambulancie, profesionálne vyčistenie zubov a možno krátku inštruktáž, ako sa o ne doma lepšie starať. Pre Radoslavu Ďurove a Zuzanu Sojkovú je však táto oblasť oveľa širšia.

Je o prevencii, vzdelávaní a budovaní správnych návykov. A najmä o tom, aby človek pochopil, že veľkú časť starostlivosti o zdravie svojich zubov a ďasien má každý deň vo vlastných rukách.

Práve s touto myšlienkou vznikla v Rimavskej Sobote ambulancia Preventiq.

Začalo sa to dávno pred Preventiq

O tom, že sa vydá zdravotníckou cestou, mala Radoslava jasno už počas základnej školy. Zaujímala ju biológia človeka a postupne v nej dozrievalo rozhodnutie venovať sa zdravotníckym vedám.

Po strednej zdravotníckej škole získala prvú pracovnú skúsenosť v nemocnici v Rimavskej Sobote, kde pôsobila na internom oddelení.

Práve tam nadobudla skúsenosti, ktoré sa neskôr ukázali ako dôležité aj pri práci v zubnej ambulancii. Každodenný kontakt s pacientmi, ich obavami, otázkami či zdravotnými problémami jej ukázal, že popri odbornej starostlivosti je rovnako dôležité vedieť človeku zrozumiteľne vysvetliť, čo sa deje, a sprevádzať ho celým procesom.

Neskôr začala pracovať v zubnej ambulancii ako asistentka a postupne sa čoraz viac dostávala k dentálnej hygiene.

„Pod dozorom lekára som mohla vykonávať dentálnu hygienu a absolvovala som viacero kurzov a školení zameraných na dentálnu prevenciu. Postupne som si uvedomila, že práve tejto oblasti sa chcem venovať naplno,“ približuje Radoslava svoju cestu.

Rozhodla sa preto pokračovať v štúdiu a nastúpila na Fakultu zdravotníckych odborov Prešovskej univerzity, na Katedru dentálnej hygieny, ktorú úspešne ukončila.

Dnes stojí pred ďalšou etapou svojej profesionálnej cesty – tentoraz už s vlastnou predstavou o tom, ako by mala moderná starostlivosť o ústne zdravie vyzerať.

Zuzana: skúsenosti zo zdravotníctva aj zubnej ambulancie

Príbeh Zuzany Sojkovej sa začal podobne. Po ukončení Strednej zdravotnej školy vo Zvolene získala prvú pracovnú skúsenosť v zubnej ambulancii. Neskôr aj ona pôsobila na internom oddelení rimavskosobotskej nemocnice.

Po určitom čase sa k zdravotníctvu opäť vrátila a to do zubnej ambulancie, kde dlhodobo pracovala ako asistentka.

Zdravotnícke prostredie teda pozná nielen z učebníc, ale predovšetkým z každodennej praxe.

Potom ju s novou myšlienkou oslovila Radoslava.

„Radka ma oslovila s myšlienkou založenia samostatnej ambulancie dentálnej hygieny v Rimavskej Sobote. Poznali sme zdravotnícke prostredie, obe sme mali skúsenosti zo zubnej ambulancie a táto myšlienka mi dávala zmysel,“ hovorí Zuzana.

Tak sa začal rodiť Preventiq.

Nevznikol ako náhodný podnikateľský nápad, ale ako spoločný projekt ľudí, ktorí poznajú zdravotníctvo z praxe a chcú vytvoriť miesto podľa vlastnej predstavy o tom, ako by mala starostlivosť o pacienta vyzerať.

Nejde iba o to, aby boli zuby čisté

Práve tu sa podľa Radoslavy začína rozdiel medzi tým, ako ľudia dentálnu hygienu často vnímajú, a tým, čo im chce Preventiq ponúknuť.

„Dentálna hygiena je v povedomí ľudí často zafixovaná ako samotné čistenie zubov. Pre nás je to však iba časť toho, čo ponúkame. Dôležitá je inštruktáž, prevencia, motivácia a individuálny prístup,“ vysvetľuje.

Pacient by teda nemal z ambulancie odchádzať iba s pocitom, že má čistejšie zuby. Mal by zároveň lepšie rozumieť tomu, prečo jeho problém vznikol a čo môže urobiť, aby mu v budúcnosti predchádzal.

Súčasťou návštevy je preto aj vysvetlenie správnej techniky čistenia, používania medzizubných pomôcok a nastavenie domácej starostlivosti podľa potrieb konkrétneho človeka.

To, čo sa odohrá v ambulancii raz za čas, je totiž iba jedna časť celého príbehu. Oveľa viac sa deje doma – každý deň.

Keď krvácajú ďasná, riešením nie je prestať ich čistiť

Jedným z typických príkladov, s ktorými sa v praxi stretávajú, je pacient, ktorý si zuby síce pravidelne čistí, ale vyhýba sa medzizubnej kefke.

Dôvod býva jednoduchý: krvácajú mu ďasná.

„Ľudia si niekedy povedia, že keď im ďasná pri čistení krvácajú, radšej ich nebudú dráždiť. My sa však snažíme vysvetliť, prečo krvácanie vzniká, čo sa v ústach deje a ako správne postupovať,“ hovorí Radoslava.

Práve takéto situácie podľa nej ukazujú, aký význam má edukácia.

Človek sa dozvie, že krvácanie nie je dôvodom vzdať sa čistenia medzizubných priestorov, ale signálom, ktorému treba venovať pozornosť. Naučí sa správnu techniku a pri pravidelnej starostlivosti môže následne sledovať, ako sa stav jeho ďasien postupne mení.

A presne takéto malé, ale viditeľné zmeny sú podľa Radoslavy tým, čo jej na práci prináša najväčšiu satisfakciu.

Zdravý úsmev nie je iba otázkou estetiky

Zuby a ďasná v Preventiq nevnímajú iba ako otázku pekného úsmevu.

Ústna dutina je súčasťou celého organizmu a stav ústneho zdravia môže súvisieť aj s celkovým zdravotným stavom človeka. Aj preto považujú každodennú starostlivosť a predchádzanie problémom za dôležitú súčasť starostlivosti o zdravie.

Problémom pritom často nie je nedostatok dostupných pomôcok. Na trhu nájdeme množstvo zubných kefiek, medzizubných kefiek, dentálnych nití či ďalších produktov.

Otázkou skôr býva, či človek vie, ktoré z nich potrebuje práve on a ako ich správne používať.

„Nejde o to vytvoriť v ústach sterilné prostredie. V ústnej dutine prirodzene žijú baktérie. Dôležité je vytvárať rovnováhu a vedieť sa o svoje ústa správne starať,“ vysvetľuje Radoslava.

Prevencia sa začína oveľa skôr, ako si myslíme

Veľkú pozornosť chcú v Preventiq venovať aj deťom. Správne návyky sa totiž formujú už od útleho veku a práve rodičia majú v tomto procese významnú úlohu.

Nie vždy je pritom jednoduché sledovať, čo sa v detských ústach deje. Dieťa ešte neprichádza o mliečne zuby, zatiaľ čo vzadu sa už objavujú prvé trvalé zuby, ktoré ho môžu sprevádzať po celý život.

Ak sa o ne od začiatku správne nestará, problémy sa môžu objaviť veľmi skoro.

„Chceme sa zamerať aj na deti, aby si správne návyky vytvorili čo najskôr. Rodič by mal vedieť dieťa motivovať a viesť tak, aby sa starostlivosť o zuby stala prirodzenou súčasťou jeho života,“ hovorí Radoslava.

Aj preto nechcú zostať iba v ambulancii.

O zuboch chcú hovoriť aj v školách a škôlkach

Jednou z ďalších vízií Preventiq je postupne rozvíjať osvetu aj mimo ambulancie.

Radoslava so Zuzanou plánujú navštevovať školy a materské školy a pripravovať bezplatné vzdelávacie aktivity zamerané na ústnu hygienu.

Deti pritom nechcú zahltiť odbornými pojmami.

„Chceme im to podať pútavou formou, aby si z toho niečo odniesli. Nestačí deťom povedať, že si majú čistiť zúbky. Chceme, aby pochopili prečo,“ hovoria.

Podobnú osvetu považujú za dôležitú aj medzi dospelými.

O zdravom životnom štýle sa dnes hovorí čoraz viac. Ľudia sa zaujímajú o pohyb, stravu, spánok či rôzne formy prevencie. Na ústne zdravie sa však podľa ich skúseností niekedy stále zabúda.

Pritom práve drobné každodenné návyky môžu výrazne ovplyvniť, ako bude náš úsmev vyzerať o niekoľko rokov.

Zubár a dentálna hygienička? Nie súperi, ale partneri v starostlivosti o pacienta

Preventiq zároveň nechce vytvárať dojem, že dentálna hygiena nahrádza zubného lekára. Práve naopak. Podľa Radoslavy je dôležitá spolupráca medzi dentálnou hygieničkou a zubným lekárom. Každý z nich má v starostlivosti o pacienta svoje miesto a ich práca sa môže navzájom dopĺňať.

„Naša práca nenahrádza prácu zubného lekára. Chceme však v spolupráci s ním pomôcť pacientovi predchádzať problémom, ktoré môžu v budúcnosti vzniknúť,“ zdôrazňuje.

Aj prvá návšteva preto nemá byť iba o samotnom výkone. Najskôr je priestor na konzultáciu, posúdenie aktuálneho stavu a vysvetlenie možností ďalšieho postupu. Následný plán sa prispôsobuje konkrétnemu pacientovi – niekedy môže ísť o niekoľko návštev, inokedy si situácia vyžiada odlišný postup.

Ani diplom nie je koniec vzdelávania

Zdravotníctvo sa neustále vyvíja a spolu s ním sa menia postupy, technológie aj poznatky v oblasti prevencie. Radoslava preto zdôrazňuje, že ukončenie vysokej školy pre ňu neznamená koniec vzdelávania.

„Vzdelávanie v tejto oblasti je veľmi dôležité. Stomatológia sa posúva dopredu míľovými krokmi, technologicky aj v oblasti prevencie. Chceme sa preto stále vzdelávať a sledovať nové poznatky,“ hovorí.

K odbornému prístupu patrí aj orientácia v dostupných pomôckach a schopnosť pacientovi vysvetliť, ako ich správne používať. V ambulancii sa stretávajú aj so značkou CURAPROX, ktorá sa dlhodobo venuje produktom a vzdelávacím aktivitám v oblasti ústnej hygieny.

Najväčšia odmena? Keď pacient sám vidí rozdiel

Na začiatku môže byť pacient neistý. Niekto prichádza na prvú návštevu bez väčších problémov, iný sa objedná až vtedy, keď ho už niečo trápi.

Pre tím Preventiq však nie je najdôležitejší samotný stav pri prvej návšteve. Oveľa podstatnejšie je to, čo sa zmení neskôr. Menej povlaku. Menej zubného kameňa. Zdravšie ďasná. Menej krvácania. A pacient, ktorý už nepotrebuje iba počuť, čo má robiť, pretože tomu rozumie a dokáže sa o svoje zuby lepšie starať aj doma.

„Odmenou pre nás je, keď pacient príde a vidíme pokrok. Keď má menej zubného kameňa, menej povlaku, ďasná nekrvácajú. A vidíme v jeho očiach spokojnosť. Presne toto je pre nás motivácia,“ hovorí Radoslava.

Rozhodli sa vytvoriť niečo vlastné

Preventiq je na začiatku svojej cesty. Za jeho vznikom však nie je iba nový názov, nová ambulancia a jej vybavenie. Ako sme už spomenuli sú za ním ľudia, ktorí si prešli zdravotníckym prostredím, poznajú každodennú prácu s pacientmi a rozhodli sa vytvoriť niečo vlastné.

Radoslava prináša odborné vzdelanie dentálnej hygieničky a skúsenosti z nemocnice aj zubnej ambulancie. Zuzana prináša zdravotnícke vzdelanie, dlhoročnú skúsenosť zo zubnej ambulancie a administratívne zázemie.

Spája ich pritom jednoduchá myšlienka:

lepšie je problémom predchádzať, než ich neskôr riešiť.

Aj preto nechcú vytvoriť miesto, kam človek príde iba vtedy, keď už má problém.

Chcú, aby Preventiq bolo miestom, kde sa ľudia naučia lepšie rozumieť vlastnému ústnemu zdraviu a tomu, ako sa oň každodenne starať.

Ich ambíciou je, aby sa dentálna hygiena nestala iba ďalšou povinnosťou zapísanou v kalendári, ale prirodzenou súčasťou starostlivosti o vlastné zdravie.