Predajňa Ben Agro v Tornali začínala pred štyrmi rokmi najmä s ponukou kŕmnych zmesí pre hospodárske zvieratá. Postupne však svoj sortiment rozšírila o potreby pre ďalšie druhy zvierat, záhradkárov, včelárov, domácich majstrov aj obce. Dnes je jej ponuka prispôsobená nielen jednotlivým sezónam, ale najmä tomu, čo zákazníci v regióne hľadajú.
Ben Agro nadviazalo na predchádzajúcu predajňu Gemernákup, ktorej sortiment a skúsenosti zostali jedným zo základov súčasnej ponuky. Predajňa zároveň naďalej spolupracuje s Gemernákupom a sortiment dopĺňa aj o produkty od spoločnosti Tomáš s.r.o.
Za predajňou stojí Katarína Bencső, ktorú zákazníci často stretnú priamo za pultom spolu s nevestou. Rodinný charakter sa premieta aj do spôsobu, akým k zákazníkom pristupujú – okrem samotného predaja sa snažia poradiť pri výbere podľa konkrétnej potreby.
Ponuka pre chovateľov sa postupne rozrástla
Kŕmne zmesi pre hospodárske zvieratá boli pôvodne hlavnou časťou sortimentu. Dnes je ponuka podstatne širšia a zahŕňa krmivá a potreby pre hospodárske zvieratá, hydinu a zajace, ale aj psy a mačky. Nezabudlo sa ani na vtáctvo. V predajni možno nájsť sortiment pre exotické aj voľne žijúce vtáky. „Reagujeme na to, čo zákazníci naozaj potrebujú,“ hovorí Katarína Bencső.
Práve požiadavky zákazníkov podľa nej často rozhodujú o tom, čo sa v predajni objaví. Príkladom je včelársky sortiment. Keďže v regióne podľa nej chýbala dostupná ponuka potrieb pre včelárov, Ben Agro ju zaradilo medzi svoje stálejšie sortimentné skupiny. Podstatnú časť ponuky tvoria aj produkty, ktoré sa počas roka obmieňajú. Na jar a počas hlavnej pestovateľskej sezóny dostávajú viac priestoru záhradkárske potreby, náradie a hnojivá.
Ponuka tak reaguje na obdobie, v ktorom sa zákazníci venujú chovu hydiny, pestovaniu či práci v záhrade. Na jeseň a v zime sa naopak sortiment prispôsobuje chladnejšiemu počasiu a ďalším potrebám domácností. V tomto období pribúdajú napríklad zateplené pracovné odevy, ale aj sviečky a náhrobné kahance.
Pracovné oblečenie a náradie využívajú aj obce
Ben Agro neslúži iba jednotlivým zákazníkom. Širší sortiment pracovného oblečenia, obuvi a náradia využívajú aj obce z okolia Tornale.
V predajni si možno vybrať napríklad lopaty, hrable, metly a ďalšie pomôcky potrebné pri práci a údržbe verejných priestorov. Práve tento typ sortimentu umožňuje predajni spolupracovať aj s obcami, ktoré potrebujú priebežne dopĺňať vybavenie pre pracovníkov a údržbu.
Zároveň si tu svoje potreby dokážu vybaviť aj ľudia, ktorí pracujú okolo domu, hospodárstva, záhrady alebo dielne.
Sortiment chcú ďalej prispôsobovať zákazníkom
Ben Agro chce v rozširovaní ponuky pokračovať aj naďalej. Podľa Kataríny Bencső pritom nejde iba o to mať čo najviac výrobkov, ale najmä o to, aby v predajni našli zákazníci veci, ktoré v regióne skutočne potrebujú.
Aj preto sa sortiment postupne mení a dopĺňa podľa dopytu. Zákazník, ktorý hľadá konkrétny výrobok, sa tak môže informovať priamo v predajni a personál sa podľa možností snaží nájsť riešenie alebo požadovaný tovar zabezpečiť.
Ben Agro tak počas štyroch rokov postupne prešlo od predajne zameranej najmä na krmivá k širšiemu sortimentu pre chovateľov, záhradkárov, včelárov, domácnosti, obce aj ľudí, ktorí potrebujú vybavenie na každodennú prácu.
Adresa prevádzky:
OTVÁRACIE HODINY:
Ben Agro,
Šafárikova 1664/105, Tornaľa
PO-PI: 8:00-16:00
SO-NE: Zatvorené
