Strata blízkeho človeka je okamih, na ktorý sa nedá pripraviť. Práve vtedy je dôležité mať pri sebe niekoho, kto vás prevedie celým procesom dôstojnej rozlúčky. Rimavskosobotská spoločnosť Anubis – profesionálne pohrebné služby – ponúkajú pozostalým nielen kompletný servis, ale aj ľudskú oporu a individuálny prístup. Na trhu pôsobí osem rokov a ich starostlivosť nekončí pohrebom. Konateľ spoločnosti a odborný garant súkromného pohrebníctva Anubis Alexander Bacso vníma toto povolanie ako svoje poslanie. „Každý pohreb je jedinečný príbeh a každá rodina si zaslúži oporu, pokoj a dôstojnú rozlúčku,“ hovorí Bacso. V rozhovore prezrádza, ako vyzerá práca v pohrebnej službe, ktorá je poslaním, prečo sa rozhodol pomáhať ľuďom v najťažších chvíľach a aké nové služby prináša rodinám v regióne.
Prečo ste sa rozhodli založiť pohrebné služby a čím je Anubis-PPS výnimočný?
K pohrebníctvu som sa dostal cez vlastné životné skúsenosti, straty a chvíle, ktoré vo mne zanechali hlbokú stopu. Od začiatku som cítil, že to nie je len práca ale pre mňa je to poslanie.
Chcem, aby ľudia, ktorí práve stratili blízkeho, mali oporu, aby necítili chaos a bezmocnosť. Anubis – profesionálne pohrebné služby – vznikli práve z tejto potreby byť tu pre ľudí.
„Myslím si, že našou najväčšou pridanou hodnotou je ľudský prístup a úprimná starostlivosť – snažíme sa byť pre rodinu sprievodcom v ich najťažších životných chvíľach, nielen dodávateľom služieb.“
Ako vyzerá starostlivosť o rodinu od prvého telefonátu až po samotný pohreb?
„Každý telefonát vnímam ako začiatok dôvery. Snažíme sa rodinu najprv upokojiť, všetko vysvetliť a poradiť, aby sa necítili stratení. Od prevozu zosnulého, cez výber rakvy, kvetov, hudby, až po samotný pohreb je našou úlohou urobiť maximum, aby mali čas sústrediť sa na rozlúčku – a nie na povinnosti a stres,ktoré z úmrtia vyplývajú.. Preto riešime všetky formality, pomáhame s úradmi a zabezpečujeme kompletný servis.“
Hovoríte o individuálnom prístupe – čo si pod tým môžu ľudia predstaviť?
„Každý človek je jedinečný a preto aj každá rozlúčka by mala byť jedinečná. Niekto chce tradičný cirkevný obrad, iný modernú civilnú rozlúčku, niekto intímnu, niekto veľkú. My sa vždy snažíme vypočuť priania rodiny a nájsť spôsob, ako ich naplniť – od hudby, výzdoby až po špeciálne symboly, ktoré mali pre zosnulého význam.
Na pohreby chodíme vždy v oblekoch, s dôrazom na profesionalitu a úctu. Ak je to pre rodinu jednoduchšie, navštevujeme ich aj priamo u nich doma, v prostredí, kde sa cítia bezpečne a prirodzene – tam im všetko vysvetlíme a dohodneme. Pre mňa je dôležité, aby pohreb nebol len formalitou, ale skutočnou poctou životu človeka, ktorý odišiel.“
Máte aj nové služby – čo prinášate rodinám naviac?
„Okrem klasických pohrebných služieb ponúkame aj moderné spomienkové produkty – Memory Crystal, biourny či odtlačky prstov ako trvalú pamiatku. Našou najnovšou službou je dezinfekcia a čistenie priestorov po úmrtí blízkeho.
Svätoplukova 32, Rimavská Sobota
Používame na to špeciálne prístroje a prípravky. Tieto technológie účinne likvidujú baktérie, vírusy a zápach. Pre rodinu je to nielen hygienické riešenie, ale aj psychická úľava – návrat do čistého, bezpečného priestoru je prvým krokom k uzavretiu náročného obdobia.“
Ako komunikujete s rodinami, aby bolo všetko čo najjednoduchšie?
„Chceme byť ľuďom čo najbližšie, preto používame aj moderné formy komunikácie.
Máme aktívnu Facebook stránku Anubis-profesionálne pohrebné služby, Instagram, firemný WhatsApp a na našom webe si môžu ľudia priamo zavolať jediným kliknutím. Všetko preto, aby sa k nám rodiny vedeli rýchlo a pohodlne dostať vtedy, keď nás najviac potrebujú.“
Čo by ste odkázali ľuďom, ktorí práve prechádzajú stratou?
„Chcel by som im odkázať, aby sa nebáli požiadať o pomoc a podporu. Smútenie je prirodzené, každý ho prežíva inak – a je v poriadku dať si čas.
A druhé posolstvo – aby si vážili život a čas, ktorý majú so svojimi blízkymi. Smrť nás učí žiť vedomejšie. A práve preto sa snažím, aby naše služby pomohli rodinám v tejto náročnej chvíli cítiť pokoj a dôstojnosť.“
Adresa: ANUBIS – profesionálne pohrebné služby
info@anubis-pps.sk
Svätoplukova 32
Rimavská Sobota, 97901
Non-stop linka – 24 hodín: +421 949 177 077
Viac informácií nájdete na: Pohrebné služby Anubis – Rimavská Sobota
Zdroj: PR-Článok, Anubis – Profesionálne pohrebné služby
